등록일 : 2025-02-18 16:02:58
시티뷰 스탠다드 더블 2
10kg 미만 · 반려묘 불가 ·
부산 해운대구
객실 타입 더블 1, 욕실 1, 테라스 1
강아지 흔적이 조금이라도 남으면 세탁비 요구
세탁 후 안 지워지면 당연히 청구하는게 맞다고 생각하는데 직원이 대충 한번 닦아보고 세탁비 요구 한다는게 어이가 없네요. 시트랑 이불 한 번 쓰고 빨래를 안 하나요?
다른 사람이 자던 침대 시트, 안 빨고 직원이 대충 닦은 이불에서 잤다는 생각에 찝찝하네요
강아지 동반만 가능하고 조금의 흔적이라도 남는 경우 대충 닦아보고 청구하는 곳이 왜 펫텔인지 모르겠어요
⎿ 2025.02.19
안녕하세요 포르테해운대입니다.
죄송하지만 반려견의 흔적이 아니고 고객님이 동반한 반려견의 배설물이 침대위에 남아있었습니다...
애견동반만 아니고 일반고객도 사용하시는데 반려견 배설물이 있다면 당연히 세탁업체에 특수세탁을 맡길 수 밖에 없고 고지된바와 같이특수세탁비용을 요청드릴 수 밖에 없습니다.
